Planner - Kit Jardim

- Tamanho (Planner e Beba da Fonte): 15 x 21.

- Encadernação wire-o branco.

- Capa dura.

- Folhas do miolo: preto e branco (Cópias /xerox). Por isso pode conter falhas na impressão do papel.

- Uma divisória.

DEVOLUÇÃO

 

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Nossa política de devolução é de 7 dias corridos, após o recebimento pelos Correios ou da retirada na loja. Depois deste prazo, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.

 

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

 

Para efetuar a devolução, apresente o comprovante de compra.

 

Reembolsos (quando aplicável)

Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também vamos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra em alguns dias.

 

Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável)

Se você ainda não recebeu o reembolso, verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.

Depois entre em contato com o seu banco. Em geral, há um tempo processamento antes do lançamento de um reembolso.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do diasderenovo@gmail.com.

 

Mercadorias em oferta (quando aplicável)

Você só pode pedir o reembolso de produtos com preço normal. Infelizmente, não é possível solicitar reembolso de mercadorias em oferta.

 

 

 

Trocas

Não fazemos trocas.

 

Frete

Para fazer a devolução do produto, você deve enviá-lo para: Rua 3 Norte, Lote 5, Ed. Villa Grécia, 102, 71907-360, Águas Claras-DF, Brasil.

 

Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

 

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.

 

Se você vai enviar um produto acima de $75, considere contratar um serviço de frete com rastreamento ou seguro. Não podemos garantir o recebimento do produto devolvido.

O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC) ou Sedex. O pedido será enviado a partir da cidade de Brasília e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. O Sedex é mais rápido, porém mais caro. A título de informação, o site dos Correios possui um simulador de prazo de entrega.

 

Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Dias de Renovo abrirá uma reclamação junto aos Correios. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o (a) cliente será ressarcido (a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site Dias de Renovo.

 

Não nos responsabilizamos caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

 

Pode haver alteração nos prazos em virtude da pandemia e da greve dos Correios, por motivos alheios a nossa vontade.